Friedemann Schulz von Thun

Aus PsychMed
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  • deutscher Psychologe und Kommunikationswissenschaftler (*1944)

Inhaltsverzeichnis

Vier-Ohren-Modell

  • auch Vier-Seiten-Modell, Nachrichtenquadrat, Kommunikationsquadrat
  • Modell der Kommunikationspsychologie
  • vier Aspekte/Seiten einer Nachricht:
    1. Sachinhalt = "Worüber ich informiere"
    2. Selbstoffenbarung = "Was ich von mir selbst kundgebe"
    3. Beziehung = "Was ich von dir halte, wie wir zueinander stehen"
    4. Appell = "Wozu ich dich veranlassen möchte"

Inneres Team

  • Persönlichkeitsmodell
  • Team = Metapher für Pluralität des menschlichen Innenlebens
  • Hilfe in zwiespältigen Situationen (intrapsychisch und interpersonell)
  • innere Selbstklärung → Voraussetzung für klare und authentische Kommunikation nach außen
  • Teammitglied = eindimensionaler Antrieb, jeder will immer nur das beste
  • unterschiedliche Charaktere: laut/leise, vorlaut/schüchtern, dominant/zurückhaltend, extrovertiert/introvertiert → "Gruppendynamik"
  • Team = Lebenserfahrungen eines Menschen, Meinungen (auch von Eltern, Freunden, Lebenspartnern), Werte (von Gemeinschaften)
  • Teamleiter = übergeordnetes "Ich" = Instanz, die bei außenwirksamen Entscheidungen das letzte Wort hat
  • innere Teamsitzung:
    • oft nicht bewusst kontrolliert
    • bei schwierigen/ungewohnten Entscheidungen → bewusste Teamsitzung
      • betroffene Teammitglieder identifizieren
      • jeweilige Meinung vorbringen, freie Diskussion
      • Teamleiter neutral → alle Positionen wertschätzen → Kompromiss erarbeiten
      • Vorteil:
        • alle wichtigen Bedürfnisse werden beachtet → höhere Selbstzufriedenheit
        • bei späterem Unwohlsein → besseres Verständnis

Werte- und Entwicklungsquadrat

  • Prämisse: jeder Wert (Tugend/Leitprinzip/menschliche Qualität) benötigt Balance zu positivem "Gegenwert" ("Schwestertugend") für konstruktive Wirkung
  • sonst Gefahr der "Entwertung" durch Übertreibung
  • Beispiele:
Ehrlichkeit Takt/Sensibilität
brutale Offenheit höfliche Fassade


Sparsamkeit Großzügigkeit
Geiz Verschwendung
  • Entwicklungsrichtung: Diagonale

Weblinks

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